شناسهٔ خبر: 178351 - سرویس هوایی
نسخه قابل چاپ

اخطار سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص سوء استفاده از شرایط غیرمترقبه

لوگو سازمان هواپیمایی کشوری سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از اخطار این سازمان به شرکت های هواپیمایی و عوامل فروش بلیت آنها در خصوص سوء استفاده از شرایط غیرمترقبه خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، جعفر یازرلو سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از اخطار این سازمان به شرکت های هواپیمایی و عوامل فروش بلیت آنها در خصوص سوء استفاده از شرایط غیرمترقبه خبر داد.

یازرلو اظهار کرد: در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیر مترقبه، سازمان هواپیمایی کشوری در اطلاعیه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی و عوامل فروش بلیت آنها اخطار داد که هرگونه اقدام سودجویانه مانند افزایش ناگهانی بهای بلیت، عدم تخصیص جا به مسافران دارای بلیت پرواز ابطال شده و فروش ظرفیت موجود در پروازها به مسافران جدید با مبالغ گران‌تر و سایر اقداماتی که نشانگر سوء استفاده از شرایط حاضر به ضرر مسافر و به سود شرکت باشد به دقت رصد می‌شود.

وی افزود: همچنین به‌هنگام دریافت شکایت از مسافر ضمن تشکیل پرونده موضوع مورد بررسی کارشناسی قرار خواهد گرفت و پس از احراز تخلف ضمن برخورد قانونی در حیطه اختیارات سازمان، کلیه پرونده و مستندات مربوطه با تعیین وصف مجرمانه آن به دادسرای عمومی و انقلاب ناحیه ۳۰  (ویژه فرودگاه‌های تهران) ارجاع خواهد شد.